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Votre réservation (si nous sommes capables de le faire) sera confirmée à la réception d’un dépôt de 35 % du prix du séjour. Le reste de la facture devra être payé au plus tard 2 à 3 jours avant le départ. Si les réservations sont faites dans les 3 semaines qui précèdent le départ, le paiement complet sera nécessaire pour la confirmation de la réservation.
2. Si votre solde n’est pas réglé dans les délais (à moins d’un arrangement préalable avec nous par écrit), nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation.
3. Si vous annulez votre réservation, votre dépôt ne vous sera pas restitué. Cependant, si ce dépôt ne vous est pas rendu, il pourra être transféré à un autre séjour que vous choisirez sur le site internet, peu importe la période.
4. Si vous devez annuler votre réservation après avoir payé la totalité de votre séjour et à moins de 10 semaines du départ, les charges suivantes s’appliquent (calculées selon les notifications reçues à ce jour et exprimées en pourcentage du prix total du voyage) :
6 semaines avant le départ : 0% (le premier dépôt n’est pas restitué)
5/4 semaines avant le départ : 50 %
3 semaines avant le départ : 60 %
2/1 semaines avant le départ : 100 %
5. Si nous devons annuler votre séjour, votre premier dépôt ainsi que tous les autres paiements effectués vous seront restitués en totalité. Cependant, si l’annulation est due à un cas de « force majeure », les frais administratifs que nous aurons engagés seront déduits de votre remboursement. (Guerre civile, troubles politiques sont des cas de force majeure). Tous les remboursements et les compensations que vous recevez se limitent à l’argent que vous nous avez versé. Nous ne sommes liés à aucune autre dépense que vous aurez effectuée pour la préparation de votre voyage. Votre séjour ne sera pas annulé après le paiement final à moins que nous soyons obligés de le faire pour force majeure.
6. Nous nous réservons le droit de modifier les prix dans le cas d’évènements en dehors de notre contrôle (changements dans les tarifs, action gouvernementale…). Si le prix augmente de plus de 10 % du coût total, vous pourrez librement annuler votre séjour et être remboursé en totalité de tout l’argent que vous aurez avancé. Aucune charge ne sera ajoutée dans les 30 jours précédents la date de début de votre voyage, sauf dans le cas où des réservations sont faites pendant cette période. Tous les efforts seront faits pour vous éviter toute augmentation du prix initial.
7. Bien que nous nous efforcions d’arranger au mieux votre chambre d’hôtel, les chambres « fumeur » ne sont pas garanties.
8. Le guide ou l’opérateur local qui représente Adventure Thirdpole Treks a toute autorité sur le séjour. En signant votre réservation, vous êtes d’accord avec cela. Si vous commettez une action illégale ou si, selon l’opinion du guide ou de l’opérateur, votre comportement est néfaste et met en danger la sécurité du groupe, il peut vous être demandé de quitter l’aventure sans aucun droit de remboursement.
9. Toute plainte au regard de nos séjours doit être immédiatement rapportée au guide, à l’opérateur ou à l’hôtelier pour que les actions nécessaires à la rectification du problème soient entreprises. Toutefois, si à la fin du séjour vous avez une plainte valide à formuler, vous devez en faire part à l’agence, par écrit, dans les 14 jours qui suivent la fin de votre séjour avec Adventure Thirdpole Treks.
10. Il s’agit d’un séjour d’aventure dans des pays en voie de développement où des infrastructures et des services standards prévalent souvent. Nous accepterons votre réservation à la seule condition que vous êtes conscients des risques encourus dans ce genre de voyages. L’agence ne pourra être tenue pour responsable, à moins qu’une négligence soit commise, d’un incident subi par vous ou votre propriété. Des changements d’itinéraire et d’hôtels peuvent être nécessaires et seront toujours évaluer à la discrétion du guide et d’Adventure Thirdpole Treks. Ils ne constituent pas une modification de votre voyage et ne seront pas compensés.
11. Il est essentiel que vous obteniez une assurance voyage valable avant de rejoindre l’un de nos séjours. Celle-ci doit vous couvrir complètement pour des frais de rapatriement si vous êtes malade et ne pouvez plus poursuivre le séjour et doit, par-dessus tout, couvrir votre évacuation de régions isolées si c’était le cas. C’est pourquoi, nous vous conseillons de souscrire le pack assurance proposé par Adventure Thirdpole Treks.
12. Vous êtes responsable de vous assurer que tous les documents de voyages nécessaires sont en règle. Beaucoup de pays requièrent des passeports valables au moins 6 mois après l’entrée sur le territoire. Le contenu de ce site internet a été soigneusement édité et organisé lors de sa mise en ligne (Août 2004), les éléments publiés sont exacts et décrivent complètement et en toute honnêteté les séjours et les expéditions proposés. Tout changement vous sera notifié dès que possible.
13. La responsabilité de chaque compagnie aérienne se limite aux passagers et aux bagages selon les conditions de leur transport. La dérogation à ces conditions ne peut être autorisée que par le directeur de l’agence, par écrit. Ces conditions ne doivent être réinterprétées qu’en accord avec la loi népalaise.
14. En signant l’acte de réservation vous montrez votre volonté d’accepter nos termes et nos conditions. En acceptant votre réservation, nous considérons nos obligations envers vous comme définies.
En procédant à cette réservation, vous êtes d’accord avec tous les termes et les conditions, incluant tous les termes contenus dans la Convention d’Usage.
Restrictions
Ce site internet est pour votre utilisation personnelle et non commerciale. En accord avec les conditions de la convention, et en tant que condition à votre utilisation personnelle, vous garantissez à Adventure Thirdpole Treks que vous n’utiliserez pas ce site à des fins illégales ou dans tout autre but qui est interdit par les termes et les conditions de cette convention. Plus particulièrement, vous ne devez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, publier, exposer, exploiter ou vendre n’importe quel produit, service, information ou logiciel obtenus à partir de ce site.
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Création du Contrat
Un contrat existe dès qu’Adventure Thirdpole Treks a accepté votre réservation en vous envoyant un numéro de réservation ainsi que la présentation de tous les services offerts.
Communications
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